1. 所有父母必须在每学期开始之前填写 Cognito 表格，并详细说明该学期的旅行安排。

• 这是父母唯一需要做的

• 提交表格后，您将获得一份 Cognito 表格的副本

• ECG 根据 Cognito 表格上提供的信息安排所需交通和寄宿家庭

 

2. 将学生的航班信息及对寄宿家庭有需求的学生信息集中登记。

• 这意味着我们可以总体掌握每个学生的旅行动态。这对于我们在旅行当日监控交通和航班信息尤其重要

• 即使父母自己安排，我们仍然需要收集住宿和航班信息，输入系统，以符合政府对于 Tier 4 的签证规定

 

3. 详细计划寄宿家庭。

• 我们将学生与寄宿家庭配对—我们通常考虑的因素：过敏史，如果他们正值考试季…

• 如果寄宿家庭中有不止一个学生，我们会仔细匹配学生

 

4. 安排假期中的各项活动。

• 如果学生要求与朋友见面，我们会提前进行必要的安全检查。我们需要此人的名字，电话以及朋友的父母或监护人的电话号码，以便我们可以打电话跟他们确认信息

• 安排和预订集体活动

 

5. 预订我们的寄宿家庭，并通知他们学生在假期中的特别活动或其它安排。

• 寄宿家庭保证提供舒适的住宿环境

• 寄宿家庭同意协助交通并尽量满足任何其它需求

​

6. 在可能的情况下，我们将学生分组分享交通工具，以便大家分担交通费用。

• 英国的交通费用是很贵的，我们将尽最大努力帮助家长节省交通费

• 在可能的情况下，我们将使用学校安排的交通工具。

• 如果学生自己旅行，学校又不安排交通，我们将使用我们信任的司机来接送学生。

 

7. 联系学校预约学校交通

• 我们与学校交通协调员有直接联系

 

8. 联系并预约我们信任的司机。

• 我们尽量安排相同的司机接送学生，方便学生认识和熟悉他们。我们所有的司机都非常

      友善和乐于助人。当学生自行前往机场时，司机一般将把车停在停车场，亲自陪学生去

      “CHECK IN” 柜台，确保他们办理登机手续一切正常。

• 如果孩子足够独立，可以自己办理登记手续，这就节省了停车费。

 

9. 我们将准备一个交通表格，其中包括所有交通信息及需要的电话号码。

• 我们建议学生将此表格打印出来带在身上。万一学生在出关时被拦下，可以向官员出示表格，然后他们会打电话给我们进行核实。

 

10. 我们会在出发前约 2 周通知学生、学校和家长有关安排

• 所有寄宿学校要求在放假 2 周前收到学生的交通信息；

• 我们要求家长检查具体信息并及时通知我们需要修改的部分 。

 

11. 学生或家长对预订计划的更改

• 我们了解，由于不可预见的情况，有时计划可能需要更改，我们将免费协助进行新的安排。

• 如果学生或家长出于个人原因要求更改计划，我们将监察新的安排并向学生、家长和学校发送新计划。旅行计划发布后进行的更改将收取 25 英镑的费用，以支付所涉及的额外工作。。

• 我们好心的寄宿家庭会预留时间以便照顾我们的学生。如果已经预定寄宿家庭，则必须支付费用。如果在计划住宿的 10 天内取消，寄宿家庭仍将收取50%的费用，或在计划住宿 4 天内取消的支付 100%费用。这些费用对于支付寄宿家庭的食物和准备费用是必要的。

 

12. 在旅行当天跟我们的司机保持联系、留意航班信息，并随时准备因航班延误等因素导致的意外情况提供帮助。